Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Denominación social: Gestión externa y mantenimiento de servicios, S.L.
NIF: B-44665529
Correo electrónico: info@befactu.com
Teléfono: 644 461 110
Sitio web: befactu.com

Qué datos personales tratamos

A través de la web de BeFactu podemos tratar los datos que nos facilites voluntariamente mediante el formulario de contacto o a través de otros medios de comunicación disponibles en el sitio web.

Según la consulta realizada, estos datos pueden incluir:

– Nombre y apellidos.
– Nombre de la empresa.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Número de usuarios indicado en el formulario.
– Motivo de la consulta.
– Información incluida voluntariamente en el campo de comentarios o mensaje.

También pueden tratarse determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web, como la dirección IP, información básica del navegador o datos relacionados con la prevención de envíos automatizados y usos fraudulentos.

Para qué utilizamos tus datos

Los datos facilitados a través de la web se utilizan para atender y responder las consultas, solicitudes de información o peticiones relacionadas con BeFactu.

En particular, podemos utilizarlos para:

– Responder a solicitudes realizadas mediante el formulario de contacto.
– Facilitar información sobre BeFactu, sus planes y sus funcionalidades.
– Atender solicitudes relacionadas con configuraciones personalizadas.
– Gestionar consultas de autónomos, pequeñas empresas o asesorías.
– Mantener las comunicaciones necesarias para atender la solicitud realizada.
– Proteger el formulario y el sitio web frente a usos automatizados, fraudulentos o maliciosos.

Los datos enviados mediante el formulario de contacto no se utilizan para incorporar automáticamente a la persona usuaria a listas de publicidad o comunicaciones comerciales periódicas.

Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para tratar los datos enviados mediante el formulario de contacto es el consentimiento de la persona interesada, manifestado al facilitar voluntariamente sus datos y aceptar la Política de Privacidad.

Cuando la consulta esté relacionada con la contratación o posible contratación de BeFactu, el tratamiento también podrá resultar necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

Determinados tratamientos técnicos relacionados con la seguridad y protección del sitio web pueden basarse en el interés legítimo del responsable en mantener la web segura y prevenir usos fraudulentos.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y mantener las comunicaciones relacionadas con ella.

Posteriormente podrán conservarse, debidamente bloqueados cuando corresponda, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Si una consulta da lugar a una relación contractual con BeFactu, los datos necesarios para dicha relación se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

A quién se pueden comunicar los datos

BeFactu no vende ni cede los datos personales de las personas usuarias con fines comerciales.

No obstante, para el funcionamiento de la web pueden tener acceso a determinados datos proveedores que prestan servicios necesarios para su funcionamiento, mantenimiento, alojamiento, correo electrónico o seguridad.

Entre ellos puede encontrarse el proveedor de alojamiento web Interdominios y otros proveedores tecnológicos utilizados por BeFactu, que actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y únicamente podrán utilizar los datos para prestar los servicios contratados.

Seguridad y protección frente a envíos automatizados

El formulario de contacto utiliza medidas destinadas a evitar spam, abusos y envíos automatizados.

Actualmente, BeFactu utiliza Cloudflare Turnstile como sistema de protección del formulario. Este servicio puede tratar determinados datos técnicos necesarios para comprobar si una interacción procede de una persona real y proteger el sitio web frente a actividades maliciosas.

El tratamiento de estos datos se limita a las finalidades de seguridad y protección del sitio web.

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento o la seguridad del sitio web pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas deberán realizarse mediante los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos aplicable.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos en relación con tus datos personales.

Estos derechos incluyen:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.

Oposición: oponerte a determinados tratamientos.

Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los casos previstos legalmente.

Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a: info@befactu.com

La solicitud deberá permitirnos identificarte correctamente e indicar el derecho que deseas ejercer.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Datos de menores

Los servicios y contenidos de BeFactu están dirigidos a profesionales, autónomos, empresas y asesorías y no están específicamente destinados a menores de edad.

No solicitamos deliberadamente datos personales de menores a través del formulario de contacto.

Enlaces a otros sitios web

La web puede contener enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros. BeFactu no controla las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

Cuando accedas a ellos, te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento y, cuando corresponda, para otras finalidades sujetas al consentimiento de la persona usuaria.

Puedes consultar qué cookies utiliza BeFactu, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta Política de Privacidad

BeFactu podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados por el sitio web.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará el contenido publicado en esta página.